A reputação deixou de ser apenas imagem: hoje, ela é um dos principais ativos que determinam o valor de mercado das marcas. Mais do que discurso, exige coerência, transparência e gestão estratégica para gerar confiança, atrair investidores e proteger negócios de crises.

Em tempos de sobrecarga de conteúdo e engajamento em queda, as microcomunidades estão se tornando o caminho mais estratégico para marcas que querem gerar conexão real, confiança e resultados mensuráveis

Em um mundo onde crises nascem em um tweet, a comunicação deixou de ser coadjuvante: ela é estratégia de futuro e protagonista da reputação das marcas.